شروط استخدام منصة Fyara
التعريفات
لأغراض شروط الاستخدام هذه، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
- “Fyara” أو “المنصة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”:
يقصد بها منصة Fyara الإلكترونية المشغلة لخدمات التأجير عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي خدمات مرتبطة بها. - “المستخدم”:
أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام منصة Fyara أو إنشاء حساب عليها. - “المؤجر”:
أي مستخدم يقوم بعرض منتج أو خدمة أو مساحة للتأجير عبر المنصة. - “المستأجر”:
أي مستخدم يقوم بطلب استئجار منتج أو خدمة أو مساحة عبر المنصة. - “المنتج”:
أي معدة أو أداة أو مساحة أو خدمة أو عنصر يتم عرضه للتأجير عبر المنصة. - “عملية التأجير”:
أي اتفاق يتم بين المؤجر والمستأجر عبر منصة Fyara.
مقدمة
مرحبًا بك في منصة Fyara.
تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين منصة Fyara، وتنظم طريقة استخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي خدمات أو مزايا أو أدوات يتم تقديمها من خلال المنصة.
باستخدامك لمنصة Fyara أو إنشاء حساب أو تصفح الموقع أو إجراء أي عملية تأجير أو حجز أو دفع أو تواصل عبر المنصة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط بالكامل وفهمتها وتوافق على الالتزام بها وبجميع السياسات المرتبطة بها، بما في ذلك سياسة الخصوصية وأي سياسات إضافية يتم نشرها مستقبلًا.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.
تحتفظ Fyara بحق تعديل أو تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تحديث بمثابة موافقة صريحة منك على النسخة المعدلة.
تعريف منصة Fyara
Fyara هي منصة إلكترونية وتقنية تعمل كوسيط رقمي يتيح للمستخدمين عرض وتأجير واستئجار المنتجات والمعدات والمساحات والخدمات بين بعضهم البعض.
لا تعتبر Fyara مالكًا للمنتجات المعروضة داخل المنصة، ولا تقوم بتوفير المنتجات بشكل مباشر، ولا تتحمل مسؤولية جودة أو صلاحية أو أمان أو قانونية المنتجات أو الخدمات التي يتم عرضها من قبل المستخدمين.
كما أن Fyara ليست طرفًا مباشرًا في العقود أو الاتفاقيات التي تتم بين المؤجر والمستأجر، وإنما تقتصر مهمتها على توفير منصة تقنية لتسهيل عمليات العرض والحجز والتواصل والدفع بين الأطراف.
أي اتفاق أو تعامل أو نزاع أو مطالبة قانونية تنشأ بين المستخدمين تكون مسؤولية أطراف العملية أنفسهم، ولا تتحمل Fyara أي التزام أو مسؤولية تجاه تلك النزاعات إلا بالحد الذي يفرضه القانون.
الأهلية لاستخدام المنصة
باستخدامك لمنصة Fyara فإنك تقر وتتعهد بأنك:
تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود.
تستخدم المنصة بما يتوافق مع قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
لن تستخدم المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
ويحق لـ Fyara رفض أو تعليق أو حذف أي حساب في أي وقت إذا رأت أن المستخدم:
خالف القوانين أو الأنظمة.
قدم معلومات مضللة أو غير صحيحة.
تسبب بضرر للمنصة أو للمستخدمين.
استخدم المنصة بشكل احتيالي أو مسيء.
إنشاء الحسابات والتحقق
عند إنشاء حساب على Fyara، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وأي معلومات إضافية تطلبها المنصة.
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن:
حماية كلمة المرور.
جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
ويتعهد المستخدم بعدم:
إنشاء حسابات وهمية أو متعددة.
انتحال شخصية أي شخص أو جهة.
استخدام معلومات مزيفة أو مسروقة.
تحتفظ Fyara بحق طلب أي مستندات للتحقق من الهوية أو الملكية أو النشاط التجاري، بما في ذلك:
الهوية الإماراتية.
جواز السفر.
الرخص التجارية.
إثباتات الملكية.
أي مستندات أخرى تراها ضرورية.
كما يحق لـ Fyara تعليق الحساب أو تقييد بعض الميزات حتى يتم استكمال إجراءات التحقق.
طبيعة العلاقة بين المستخدمين
أي عملية تأجير تتم عبر Fyara تعتبر اتفاقًا مباشرًا بين المؤجر والمستأجر فقط.
لا تتحمل Fyara أي مسؤولية عن:
حالة المنتجات.
جودة المنتجات.
مطابقة الوصف.
الأعطال أو التلف.
الإصابات أو الأضرار.
التأخير في التسليم أو الإرجاع.
خسارة الأرباح أو الفرص.
النزاعات المالية أو القانونية بين المستخدمين.
ويتحمل كل مستخدم المسؤولية الكاملة عن تعاملاته وقراراته واستخدامه للمنصة.
التزامات المؤجر
يلتزم المؤجر عند عرض أي منتج أو خدمة داخل Fyara بما يلي:
تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وواضحة.
استخدام صور حقيقية للمنتج.
توضيح حالة المنتج وأي عيوب أو مشاكل موجودة.
الالتزام بالمواعيد المتفق عليها.
امتلاك الحق القانوني الكامل لتأجير المنتج.
عدم عرض أي منتجات محظورة أو غير قانونية.
الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين المحلية.
كما يتحمل المؤجر المسؤولية الكاملة عن:
صحة الإعلانات.
سلامة المنتجات.
أي أضرار أو مطالبات تنشأ عن المنتجات المعروضة.
التزامات المستأجر
يلتزم المستأجر بما يلي:
استخدام المنتجات بطريقة قانونية وآمنة.
المحافظة على المنتجات خلال فترة التأجير.
إعادة المنتج بالحالة التي استلمه بها.
عدم إساءة الاستخدام أو الإهمال.
عدم نقل أو بيع أو تأجير المنتج لطرف آخر.
الالتزام بمواعيد الإرجاع.
ويتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن:
التلف.
الضياع.
السرقة.
الكسر.
الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.
كما يوافق المستأجر على دفع أي تعويضات أو رسوم أو غرامات مترتبة على ذلك.
المنتجات والخدمات المحظورة
يُمنع منعًا باتًا عرض أو تأجير أو نشر أي من المنتجات أو الخدمات التالية:
المنتجات المسروقة أو غير القانونية.
الأسلحة والذخائر.
المواد الخطرة أو المتفجرة.
المخدرات أو المواد المحظورة.
المنتجات الإباحية أو المخالفة للآداب العامة.
الحيوانات.
المنتجات المقلدة أو المنتهكة للعلامات التجارية.
أي منتجات تخالف قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
ويحق لـ Fyara حذف أي إعلان أو حساب مخالف دون إشعار مسبق.
الرسوم والعمولات
تحتفظ Fyara بحق فرض:
رسوم تشغيل.
عمولات.
رسوم دفع إلكتروني.
رسوم خدمات إضافية.
وقد تختلف الرسوم حسب:
نوع المنتج.
المدينة.
العروض الترويجية.
فئة المستخدم.
السياسات التشغيلية للمنصة.
كما يحق لـ Fyara تعديل الرسوم أو العمولات في أي وقت دون إشعار مسبق.
الدفع والتحويلات المالية
قد تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين.
وباستخدامك للمنصة فإنك توافق على:
الالتزام بشروط مزودي الدفع.
السماح بخصم الرسوم والغرامات والتعويضات المستحقة.
تحمل أي رسوم مصرفية أو حكومية أو ضريبية.
ويحق لـ Fyara:
تعليق أو تأخير التحويلات المالية.
حجز المبالغ مؤقتًا.
مراجعة العمليات المشبوهة.
إلغاء أو رفض أي عملية دفع.
التأخير وعدم إعادة المنتجات
في حال تأخر المستأجر عن إعادة المنتج، يحق للمؤجر وFyara:
فرض رسوم إضافية.
خصم غرامات تلقائية.
المطالبة بتعويضات مالية.
اتخاذ إجراءات قانونية.
مشاركة البيانات مع الجهات المختصة عند الاشتباه بالاحتيال أو السرقة.
ويستمر احتساب الرسوم والغرامات حتى إعادة المنتج أو سداد قيمته.
التلف أو الفقدان أو السرقة
يتحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن أي:
تلف.
فقدان.
سرقة.
كسر.
ضرر جزئي أو كلي.
ويحق لـ Fyara أو المؤجر المطالبة بتعويض يصل إلى:
القيمة السوقية الكاملة للمنتج.
تكاليف الإصلاح.
تكاليف الاستبدال.
أي أضرار إضافية مرتبطة بالعملية.
النزاعات بين المستخدمين
قد تحاول Fyara المساعدة في حل النزاعات بين المستخدمين، لكنها غير ملزمة بذلك.
ويحق لـ Fyara:
مراجعة المحادثات والبيانات.
طلب الأدلة والمستندات.
تعليق الحسابات أو الأموال.
اتخاذ قرارات تشغيلية مؤقتة.
رفض التدخل في أي نزاع.
وتعتبر قرارات Fyara التشغيلية المتعلقة باستخدام المنصة نهائية.
منع التحايل والدفع خارج المنصة
يُمنع على المستخدمين:
إتمام الصفقات خارج Fyara بعد التعارف عبر المنصة.
مشاركة وسائل التواصل أو الأرقام بهدف تجاوز العمولة.
التحايل على أنظمة الدفع أو الحجز.
وفي حال المخالفة يحق لـ Fyara:
تعليق أو حذف الحساب.
فرض غرامات مالية.
المطالبة بالتعويضات.
اتخاذ إجراءات قانونية عند الحاجة.
المحتوى والإعلانات
يحتفظ المستخدم بملكية المحتوى الذي يقوم برفعه، بما في ذلك الصور والفيديوهات والنصوص.
ومع ذلك، يمنح المستخدم Fyara ترخيصًا غير حصري باستخدام هذا المحتوى لأغراض:
التسويق.
الإعلان.
تحسين الخدمات.
النشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
الحملات الترويجية.
ويحق لـ Fyara حذف أو تعديل أو رفض أي محتوى تراه مخالفًا أو غير مناسب.
الخصوصية والأمان
تبذل Fyara جهودًا معقولة لحماية بيانات المستخدمين، لكنها لا تضمن:
عدم الاختراق.
عدم فقدان البيانات.
عدم الوصول غير المصرح به.
ويستخدم المستخدم المنصة على مسؤوليته الخاصة.
الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بمنصة Fyara، بما في ذلك:
التصميمات.
الشعارات.
البرمجيات.
النصوص.
العلامات التجارية.
هي ملك حصري لـ Fyara، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
إخلاء المسؤولية
يتم توفير منصة Fyara “كما هي” و“حسب التوفر” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
ولا تضمن Fyara:
استمرارية الخدمة دون انقطاع.
خلو المنصة من الأخطاء أو الأعطال.
دقة أو موثوقية جميع الإعلانات أو المستخدمين.
سلامة أو جودة المنتجات.
ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن استخدامه للمنصة.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Fyara أي مسؤولية عن:
الخسائر المالية.
الأضرار غير المباشرة.
فقدان الأرباح.
النزاعات بين المستخدمين.
الأضرار الناتجة عن استخدام المنتجات أو الخدمات.
ويقتصر الحد الأقصى لمسؤولية Fyara — إن وجدت — على قيمة الرسوم التي دفعت للمنصة مقابل العملية محل النزاع.
التعديلات على الشروط
يحق لـ Fyara تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
ويعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة صريحة عليها.
إنهاء الحسابات
يحق لـ Fyara:
تعليق الحسابات.
حذف الحسابات.
تقييد الوصول للمنصة.
وذلك في حال:
مخالفة الشروط.
الاحتيال.
إساءة الاستخدام.
الإضرار بالمستخدمين أو المنصة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتكون محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع يتعلق باستخدام منصة Fyara.
التواصل
لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:
support@fyara.com
الموقع الإلكتروني:
https://fyara.com
